আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে nine wicket কোনো আপোষ করে না। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
Nine Wicket কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার সবসময় আছে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়। আপনার তথ্য সবসময় বৈধ উপায়ে ব্যবহৃত হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।
আপনি যখন nine wicket-এ নিবন্ধন করেন, বেট করেন, বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানায় — সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি, এবং কোন পরিস্থিতিতে অন্যের সাথে শেয়ার করতে পারি।
বাংলাদেশের সাধারণ মানুষের কথা মাথায় রেখেই এই পুরো নীতিমালা সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। জটিল আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সরাসরি বলার চেষ্টা করা হয়েছে — কারণ আমরা চাই আপনি সত্যিই বুঝুন, শুধু পড়ে যান না।
nine wicket প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করাই ভালো। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি শুধুমাত্র nine wicket প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সার্ভিসের জন্য তাদের নিজস্ব নীতি দেখুন।
Nine Wicket শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন / KYC | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট / উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| বেটিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, পছন্দের খেলা | বেট করার সময় | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | প্রতিটি ভিজিটে | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক দেশ/শহর (IP থেকে) | লগইনের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা সরাসরি কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
আঙুলের ছাপ বা মুখের স্ক্যান সংগ্রহ করা হয় না।
পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে থাকে, সরাসরি নয়।
আপনার ব্যক্তিগত সোশ্যাল একাউন্ট ট্র্যাক করা হয় না।
nine wicket আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনি ভিত্তি রয়েছে।
আপনার তথ্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পাঠাতে বা অন্য কোম্পানির সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হয় না।
Nine Wicket আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিচে আমাদের সুরক্ষা স্তরের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হলো।
আপনারও দায়িত্ব আছে: আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পর লগআউট করতে ভুলবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। nine wicket এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগের সুযোগ দেয়।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি সেটা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি সীমার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের তথ্য ব্যবহারে সন্তুষ্ট না হলে সরাসরি আমাদের বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ninewicket.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Nine Wicket প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| বেট ইতিহাস | ৫ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML/KYC নিয়মাবলী |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নাম করা হয় যাতে কাউকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Nine Wicket কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
যদি আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ nine wicket ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@ninewicket.app-এ জানান।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি যত্ন সহকারে দেখবে।
privacy@ninewicket.app
support@ninewicket.app
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবস
প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।
Nine Wicket-এ আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত। নিরাপদ ও দায়িত্বশীল বেটিং উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।